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闻声如见人。接打电话的态度和方式关系到单位和个人的形象。连日来,记者却看到了一些“不和谐形象”。镜头一: 前日下午3点多,记者拨打某机关办公电话,好几遍才接通。“喂,你找谁?”电话那头传来懒洋洋的男中音。“请问张处长在么?”记者连忙接话。“不在!”声音硬得像钢[详细] |
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体态语言,亦称“人体示意语言”、“身体言语表现”、“态势语”、“动作语言”等。体态语言作为一种传情达意的交际工具,以自我存在的本体为前提,主体的我以“身”为其外在表征。人们常说的“身体力行”,即是一种身体语言。日常人际交往中体态语言是有一定规律可循的。了解这一点,不仅有助于理解别人的意图,而且能够使自己的 [详细] |
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佳节期间礼待访客 春节期间,大家的走动都多起来了。无论因公因私,其中有一大部分人是利用节日前后的时间拜访师长、答谢客户等。
大家相互拜访,都是为了联络感情,互致敬意,因此,我们接待登门的访客更应该注意以礼相待。[详细] |
手机铃声使用也有礼仪 时下个性化的铃声正迅速走俏。这些个性化铃声为生活增添了色彩,人们选择它无可非议。但是过于个性化的铃声应注意使用场合。[详细]
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吸烟者在对外活动中应注意哪些
(1)绝不违反当地有关约束吸烟的法律、法令;不在一切标有“不准吸烟”标志的场所吸烟。
(2)在别人家里,除非征得主人和在场的其他客人同意,绝不吸烟。
(3)在一个办公室里,如果没有放置烟灰缸,说明在那里办公的人平时不吸烟,那就不要吸烟。[详细] |
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记者会一般分正式和非正式两种,正式的记者会程序比较严谨,非正式的记者会形式则较为轻松灵活,如以茶话会或冷餐会的形式进行。无论何种形式的记者会,参加者都要注意自己的身份,表现出良好的礼仪。担任记者会的工作人员,首先应热烈欢迎来宾,惠赐名片,要向来宾介绍自己及活动的主题、目的、流[详细] |
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名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远[详细] |
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使用复印机的时候也应有绅士风度 1,使用的先后问题。复印机是公司里使用频率较高的公共设备,这时同事容易在使用时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原则,但是如果后来的人印的数量比较少,可让他先印。当先来的人已花费了不少时间做准备工作,那后来者就等一会儿再来。
2,在公司里一般不要复印私人的资料。
3,如果碰到需要更换碳粉或处理卡纸等问题,不知道处理,就请别人来帮忙[详细] |
开会时更要讲文明 这是记者在最近一次会议上见到的情景:主席台上,专家的报告神采飞扬;主席台下,与会者聚精会神。忽然,坐在中间的一个理着小平头的人掏出了手机,就地与外界“沟通”上了,其音贝足以与台上的报告相抗衡。
那旁若无人的神态,那高亢洪亮的嗓门,那自顾自说的从容,让场内许多人投去不满、嫌恶、无奈的目光。可是,这样的目光,他一点也没有察觉到,依然我行我素,整个会场的气氛也被他破坏了。 [详细] |
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